Meine Gewinne wurden nicht gutgeschrieben / Ich bin zurück beim ersten Level zurückgesetzt, warum?
Die interaktiven Spiele auf Prizee benutzen eine Flash Technologie. Am ende jeder Partie, muss eine Verbindung zum Server von Prizee aufgebaut werden damit die Ergebnisse der Spiele übertragen werden. Diese Verbindung benötigt besondere technische Ressourcen und es ist heutzutage technisch unmöglich zu garantieren, daß diese Verbindung jedes Mal problemlos erfolgt. Der Ursprung dieses Problem kann nicht genau identifiziert werden. Eine Vielfalt an Faktoren können die Qualität dieser Verbindung beeinflussen (die Schnelligkeit Deiner Verbindung, die eventuelle Überlastung des Internet Providers, die Anzahle der auf Prizee verbundene Spieler...). Es kann manchmal vorkommen, daß diese Verbindung nicht erfolgen kann. Je nach Spiel kann dies durch verschiedene Fehlermeldungen geschehen.(Verbindung zum Server unmöglich, Fehler im Script...) In den meisten Fällen, werden die Ergebnisse der Partie zum Server nicht übertragen, und die während der Partie bereits akkumulierten Gewinne werden nicht gutgeschrieben und bei den Levelspiele musst Du wieder beim ersten Level anfangen. Trotz unserer Bemühungen dieses System zu verbessern, gibt es heutzutage keine Wunderlösung. Das Problem hängt nicht unbedingt von uns ab, wir sind deswegen nicht in der Lage die verlorenen Gewinne wieder gutzuschreiben. Danke für dein Verständnis.
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