Warum sagt man mir, daß meine Partien schon gespielt wurden, wobei das nicht der Fall ist?
Damit eine optimale Sicherheit garantiert wird, sind alle Chancenspiele (Rubbellos, Mikro Jackpot...) gesichert. Unser System generiert und speichert die Ergebnisse des Spieles bereits bevor die Seite erscheint. Auf dieser Art, wenn Du mehrmals auf das Button "Spielen" klickst oder wenn Du die Seite neu lädst, oder selbst wenn Du das Ticket nicht gerubbelt hast, wird dies trotzdem gespeichert und von Deiner Truhe abgezogen. Falls ein Ticket Gewinner ist, werden Deine Gewinne zwangsläufig auf Deinem Account gutgeschrieben, auch wenn Du das Ticket nicht gerubbelt oder bestätigt hast. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, damit im Falle einer Unterbrechung der Internetverbindung oder einer zufälligen Schließung Deines Internetbrowsers, Du Deine Gewinne nicht verlierst. Wenn also das System Dir mitteilt, daß Deine Spiele schon gespielt wurden, dann ist das wirklich der Fall, und wenn Du etwas gewonnen hast, kannst Du sehen, daß Deine Gewinne automatisch auf Deinem Account gutgeschrieben wurden. Du kannst es merken indem Du in Deinem Gewinnüberblick nachschaust. Für die Einsatzspiele, ist das System zuerst programmiert die Gewinne gutzuschreiben und dann den Betrag abzuziehen. Das heißt also, daß wenn der Betrag von Deiner Truhe abgezogen wurde, dann hat die Auslosung für Dein Ticket schon stattgefunden und die mögliche Gewinne wurden schon auf Deinem Account gutgeschrieben. In manchen Fällen, kann es sein, daß Du Dich aus- und wieder einloggen mußt, um zu sehen, daß Deine Gewinne auf Deiner Truhe gutgeschrieben wurden.
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